Specialista zákaznické podpory

Hlavní náplň práce

• vyřizování zákaznických reklamací, analýza příčin, návrh a realizace řešení
• analýza a řešení interních reklamací, podpora výroby při problémech s kvalitou
• aktivní účast na projektech stálého zlepšování
• návštěva zákazníků a podpora při řešení problémů
• správa obchodně technické dokumentace a účast při zavádění specifických požadavků zákazníka
• participace na vývoji nových produktů
• aktivní podíl na materiálových zkouškách u zákazníka
• spolupráce s ostatními odděleními v rámci společnosti
• účast na veletrzích a výstavách

Očekáváme

• SŠ/ VŠ vzdělání technického směru - vhodné i pro absolventy
• aktivní znalost angličtiny podmínkou, jiný světový jazyk výhodou
• základní znalost ISO 9001 (IATF 16949 – výhodou)
• znalost řešení neshod prostřednictvím 8D reportu výhodou
• základní znalost hledání příčin prostřednictvím 5WHY, Ishikawa výhodou
• praxe v oblasti kvality, plastikářského nebo automobilového průmyslu výhodou
• samostatnost, zodpovědnost, aktivní přístup k práci
• ochota učit se novým věcem, schopnost technického a logického myšlení

Nabízíme

• místo výkonu práce: Planá nad Lužnicí nebo Praha
• zázemí stabilní mezinárodní společnosti
• motivující finanční ohodnocení
• možnost odborného rozvoje a dalšího vzdělávání
• 5 týdnů dovolené
• kurzy anglického jazyka
• pružnou pracovní dobu
• MultiSport kartu
• příspěvek na penzijní připojištění
• dotované závodní stravování
• dotovanou mateřskou školku